लोग अब अपने घर से भी पुलिस में ऑनलाइन शिकायत दर्ज करवा सकेंगे। इससे थानों के चक्कर नहीं लगाने पड़ेंगे। पंजाब पुलिस की ओर से कहा गया है कि, इसके लिए पब्लिक ग्रीविएंस वेब पोर्टल लॉन्च किया जाएगा। जहां कुछ स्टेप्स फॉलो करते हुए लोग अपनी शिकायत दर्ज करवा सकेंगे।
एक पुलिस अधिकारी ने कहा कि, लोगों को अब अपनी शिकायतों की पुलिस रिपोर्ट करवाने के लिए थाने के चक्कर काटने की जरूरत नहीं पड़ेगी। अब लोग घर बैठकर ही ऑनलाइन शिकायतें दर्ज करा सकेंगे। इसके लिए पंजाब पुलिस एक एप भी लॉन्च करने जा रही है। इसके जरिए ऑनलाइन एफआईआर दर्ज करवाना और आसान हो जाएगा।
अनलाइन पुलिस कंप्लेंट करते वक्त लोगाें को सादे कागज पर शिकायत लिखकर और साइन करके उसकी फोटो भी कंप्लेंट के साथ सबमिट करनी होगी। शिकायत सबमिट करने के 24 घंटे के अंदर आपके मोबाइल फोन और ईमेल में शिकायत जमा करने का नोटिफिकेशन आ जाएगा। इसके साथ ही एक यूनीक नंबर भी शिकायतकर्ता के पास आएगा, जिसके जरिए वह अपनी शिकायत पर हो रही कार्रवाई को भी ट्रैक कर सकते हैं। यह कंप्लेंट जमा करने के अमूमन 48 घंटे के अंदर ऑनलाइन एफआईआर दर्ज हो जाती है और उसका शिकायत नंबर शिकायतकर्ता के फोन में आ जाता है।
